Условия оплаты, доставки и возврата

Оплата

Оплата заказа производится онлайн на сайте через сервис ЮKassa — это безопасный приём платежей: данные вашей карты передаются по защищённому соединению и не сохраняются на нашей стороне.

Доступные способы оплаты:

• Банковской картой — Visa, Mastercard, МИР.
• Оплата по QR-коду (СБП) — мгновенный платёж в приложении вашего банка через Систему быстрых платежей.

Все цены на сайте указаны в рублях и являются окончательными — вы оплачиваете ровно ту сумму, которую видите при оформлении заказа.

Доставка

Мы доставляем заказы по всей России курьерскими и транспортными компаниями (СДЭК, Деловые Линии, Энергия и др.). Курьер заранее сообщит о доставке и передаст посылку лично в руки по указанному адресу. Кассовый чек вложен в посылку вместе с товаром.

Стоимость и срок доставки рассчитываются при оформлении заказа и зависят от региона, веса и габаритов посылки.

После передачи заказа перевозчику вам направляется уведомление с трек-номером — по нему можно отслеживать местонахождение и статус посылки. При обнаружении дефектов в товаре сообщите нам по электронной почте sale@bambukmir.ru.

Возврат

Возврат товара надлежащего качества

Если товар не подошёл, от него можно отказаться в любое время до получения или в течение 7 дней после получения. Возврат возможен при условии, что сохранены товарный вид (в том числе ярлыки, упаковка и пломбы при их наличии) и потребительские свойства товара. При возврате товара надлежащего качества покупателю возвращается его стоимость за вычетом расходов на доставку.

Возврат товара ненадлежащего качества

При обнаружении в товаре недостатка вы вправе вернуть товар и потребовать возврата уплаченной суммы либо его замены на товар надлежащего качества. Чтобы оформить возврат, напишите нам на sale@bambukmir.ru и приложите фотографии — мы оперативно решим вопрос.

Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в установленные законом сроки.